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永川区人民医院:
智慧赋能高质量发展

  本报讯 (渝西都市报通讯员 凌小红)近年来,永川区人民医院深耕智慧管理,拓展诊疗路径,深挖群众需求,实施“智慧+服务”,助推医院高质量发展。

  丰富管理内涵,赋能智慧管理。安装后勤“一站式”管理系统、HRP系统、物联系统、医护系统四大管理软件,实现行政后勤管理标准化、人财物管理精细化、固定资产管理简单化、医护人员管理制度化。启用运营决策平台、质量控制平台,实现医院运营重要指标、重要信息数据的可视化,为医院运营决策、质量控制提供数据支撑。2023年一季度,医院耗占比同比下降2.14%,门诊、住院服务量同比分别增加16.73%、27.38%。启用病案质控、医保控费、合理用药、前置审方、院感系统为医院各业务环节提供全过程、全方位,智慧化管控。门诊均次费用下降11.57%,药占比下降3.73%。

  拓展诊疗路径,赋能智慧医疗。实施电子病历标准化建设,规范病历书写,推动临床信息资源共享,360平台患者诊疗信息的“一键式”查询,实现了临床诊断“智慧化”。升级移动护理、移动查房、远程心电平台、移动血糖等信息系统,实现护理服务“智慧化”。推行门诊、住院、医技检查“一键预约”、医技信息系统与临床业务系统集成化管理,助力实现医技服务“智慧化”。

  深挖服务需求,赋能智慧服务。接入全市统一号源池,推行电话、微信公众号、自助机、12320平台门诊分时段智能预约,检查、住院预约服务,门诊网上预约占56.39%,同比增加 6 %。医保移动支付、自助机、微信扫码支付减少门诊排队12.51万人次,占门诊缴费人次的52.30%,缴费时间平均节约15分钟每人次。建设患者“一站式”服务体系,通过移动终端、自助机、医院门户网站等渠道,实现检验检查报告、电子发票、收费清单查询打印,门诊住院费用缴纳等智慧服务,患者就医满意度提升4.7%。

  实施“互联网+”战略,赋能长足发展。推动互联网医院建设,构建涵盖医疗、医药、医保的服务网络,助力优质医疗资源下沉,实现“线上+线下”自助检查、健康咨询、健康管理、在线购药等服务,拓展诊疗服务能级。

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