渝西都市报记者  钟 梅  通讯员 孙良卫

　　“现在我们华茂有了‘解纷小超市’，方便得很，解决矛盾纠纷再也不用到处跑啦！”近日，在华茂商圈经营某餐饮店的店主曾某某对商圈新设立的“解纷小超市”赞不绝口。

　　数日前，一位7岁的小朋友在曾某某的店中就餐时摔倒擦伤。孩子的监护人王某认为是因店里地板水渍未擦干导致孩子摔倒，曾某某认为是由于家长疏于看护，小朋友在店内乱跑导致摔伤，双方因责任划分及赔偿问题僵持不下。商场工作人员建议双方用手机扫一扫“快点调”二维码快速申请调解。值班的专职调解员小赵接收到申请后迅速介入，将双方邀请到位于华茂商圈的“解纷小超市”组织调解。通过专业、耐心的劝解，不到一小时双方就达成调解协议。

　　为推动永川商圈各类矛盾纠纷就地解决，更好地服务商圈经济发展，营造健康有序的法治化营商环境，在永川区司法局的指导下，中山路司法所在华茂商圈红蜂驿站设立“解纷小超市”，为商圈商户和消费者提供“一站式”矛盾纠纷调处服务。

　　中山路司法所负责人表示，“解纷小超市”充分整合调解员、网格员、法律顾问、法律明白人等多元解纷力量，配备值班调解员和法律顾问，创新“调解+普法”模式，设置了法治宣传栏，定期更新消费纠纷、金融纠纷等典型案例，引导商户规范经营、消费者理性维权。同时，“小超市”依托“快点调”在线矛盾纠纷化解平台，实现矛盾纠纷的快速响应和高效化解，做到早发现、早介入、早化解，降低商圈企业和个体商户解决纠纷的成本，为商圈的经营发展提供和谐消费环境。

　　自“解纷小超市”运行以来，已成功调解多起停车位争执、消费投诉、工资纠纷，调解成功率达98%，实现了“解纷不出商圈”，为商圈经济健康发展保驾护航，将“法治是最好的营商环境”落到了实处。