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党建领航多元治理 共筑幸福社区
——中山路街道昌州路社区打造现代社区见闻

  渝西都市报记者 肖必胜

  昌州路社区曾是永川的古县衙旧址所在片区,承载着永川的历史文化记忆。如今,这里居住着约8400户18400人,就像一个大家庭容纳着众多成员。作为全区首批现代社区试点,昌州路社区坚持党建领航多元治理,正朝着“老有所养、小有所育”的美好愿景大步迈进。3月25日,记者走进昌州路社区,探寻该社区不断提升居民幸福感的奥秘。

  在昌州路社区,4个物业小区安静地坐落于此,108栋开放式单体楼栋错落有致,还有777家商户星罗棋布,53家企事业单位和5家契约共建单位也为社区发展贡献着力量。社区精心划分了25个网格、119个微网格,成立了8个党支部,构建起严密的组织架构,犹如星星之火,点燃社区治理的热情。社区还设立了1个业主委员会和13个居民自治委员会,让居民能充分参与到社区事务的管理中来。

  走进昌州路社区,社区治理力量融合的景象映入眼帘。网格资源在这里得到全面整合,构建起“多网合一”的共治模式。在社区的议事大厅里,记者看到“大党委”的成员们齐聚一堂,仔细梳理着资源、需求、项目和个性清单,共同研讨如何开展“‘5102’惠邻有感集中便民服务”。在社区的大街小巷,时常能看到“大党委”成员、社区工作人员以及志愿者在会商解决社区治理难题。

  与此同时,社区管理工作也有条不紊地进行。工作人员开展进网入格常巡、进楼入户常问、进圈入群常聊“三进三入三常”工作。他们走进居民家中,询问生活需求;穿梭在网格内,检查环境卫生和安全隐患;在居民群里,了解大家的想法。此外,社区与“治理合伙人”携手开展丰富多彩的志愿服务。在社区广场上,记者看到志愿者正在为老人们讲解健康养生知识,为孩子们讲述有趣的故事。这一幕幕场景展现出社区治理服务从“单打独斗”走向“联合作战”的和谐画面,有效化解了社区“小马拉大车”的困局。

  在居住环境品质提升方面,“一统三化九场景”的现代社区理念在这里得到了生动的实践。记者在社区里看到了工作人员开展居民需求问卷调查场景,他们在社区的小广场上、楼栋前,热情地向居民发放问卷,认真倾听居民的心声。社区将居民的诉求与住建委现代社区创建方案巧妙融合,精心建设全龄友好公共服务空间,打造15分钟生活圈。

  社区内,处处可见充满活力的场景。北山文化公园宛如一幅天然的画卷,绿树成荫,花草繁茂,老人们悠闲地打太极,孩子们嬉笑玩耍。三河汇碧文创街区则是文艺青年的聚集地,这里展示着永川的“源文化”,街边的特色小店、街头艺人的表演吸引着过往行人的目光。而重庆市最大的社区图书馆“玉屏书院”,面积达1500平方米,不少居民在这里沉浸于知识的海洋。

  在数智便民服务提升方面,社区工作人员向记者介绍他们开发的“永享家”居民端小程序。记者打开小程序,教育、健康、邻里、服务、文化、创业、治理7大领域43项微应用映入眼帘,像物业报修、邻里活动、便民通讯录等高频使用的应用组件十分便捷。社区工作人员介绍,这个小程序极大地激发了居民的参与热情,让邻里之间的情谊更加深厚,增强了社区的凝聚力。

  社区物业服务品质的提升也是昌州路社区的一大亮点。记者来到刚引进物业不久的三河汇碧片区楼栋前,这里正进行着“五新换颜”行动。物业工作人员拿着清洁工具清理楼道广告,仔细地清除平台垃圾,熟练地更换楼道电灯并对栏杆除锈刷漆。这一行动让楼栋焕然一新,赢得了居民的一致好评。

  据了解,物业进驻后,积极与社区、小区居民、辖区企业合作。在社区的服务大厅里,记者看到物业工作人员正和一家企业商讨定制化服务的方案,像上门维修、结对帮扶、居家保洁、文娱活动等增值服务都在计划之中,以满足居民多样化的需求。同时,依托“永享家”,打造“线上点单+线下服务+居民评价”的物业管理服务评价体系,让老旧小区朝着个性化运营、专业化管理、品质化服务、市场化运作的方向大步前行。

  采访结束时,夕阳的余晖洒在昌州路社区的大街小巷,居民们或是在文化广场上聊天,或是在社区公园里散步,其乐融融的画面展现着这个现代社区的幸福与和谐。

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