本报讯（渝西都市报记者  刘 灿  文/图）“法院凭什么冻结我的银行卡，物业公司只知道收钱，我房子漏水怎么办？”重庆市永川区中山路街道的冉某因房屋漏水不堪其扰，反馈到中山路街道办事处要求解决。接到反馈后，中山路街道启动“一街镇一法官”工作响应机制，与永川法院街镇法官团队取得联系。

　　为将矛盾纠纷化解在基层，中山路街道街镇法官团队成员李开元立即与街道综治干部、网格员、司法助理员一同前往当事人家中了解情况，组织调解。

　　原来，冉某因房屋漏水问题对物业公司服务不满拒交物业费，被物业公司告上法庭，法院判决冉某交纳物业费后，冉某并未主动履行，物业公司遂向法院申请强制执行，法院通过查控手段冻结了他的银行卡。

　　经现场查看，冉某家确实存在漏水问题，漏水源头系楼上住户，李开元等调解人员经多方联系楼上住户未果，即向当事人进行了释法说理。

　　“物业收了我们的物业费，为什么不管房子漏水的事？”冉某很不理解物业公司的不处理行为。

　　“你先冷静一下，你的权利受到侵害所以情绪激动我非常理解，但是侵害你权利的并非物业公司，而是你楼上的住户，根据你与物业公司签订的服务合同，物业公司也没有处理防水问题的服务内容。所以你拒交物业费于法无据，根据生效判决，法院才会冻结你的银行卡。”街镇法官当即让物业工作人员拿来物业服务合同，耐心向冉某解释。

　　“那我房子的漏水问题谁来解决？”冉某的心情逐渐平复。

　　“大家都是邻居，抬头不见低头见，为了保持和睦的邻里关系，你可以与楼上邻居先行协商，协商不成的可以再跟我们联系，我们来进行调解，实在调解不成的，还可以通过诉讼途径化解。”为从根本上解决纠纷，李开元从“情”和“理”的角度详细为冉某分析，告知他合理合法的维权途径。

　　司法助理员也当即表示，如果矛盾纠纷无法诉前解决，会帮助冉某申请法律援助，冉某的心结终于解开，脸上洋溢出灿烂的笑容。

　　“感谢你们上门来帮我解决问题！我送送你们……”冉某从家里送到了警车旁，真挚地表达着对调解团队的感谢。