“这个活动真好，让我们了解到原来有这么多的优惠政策，我们将积极争取。”12月8日，听到专员讲解惠企政策后，润际远东董事会秘书李定懿开心地说。

　　为贯彻落实第十二届全国减轻企业负担政策宣传周活动精神，江北区经济信息委通过“线上+线下”相结合的方式，开展减负惠企政策宣讲，帮助企业知悉政策、享受政策。同时依托“企业吹哨·部门报到”专项行动和服务企业专员制度，收集企业反映的问题诉求，及时回应企业的“急难愁盼”。

　　▲企业“吹哨”  部门报到

　　帮助企业错峰生产，解决仓储难题

　　“企业快速发展和区委、区政府的鼎力支持密不可分！江北总是竭尽所能为企业发展创造更加优越的环境。”12月11日，海尔重庆工业园园长祝继周说，今年夏天，江北区经济信息委全力保障企业用电让他记忆犹新。

　　今年5月，海尔工业园在“企业吹哨 部门报到”平台上提出了“希望帮助企业解决夏季用电高峰时段产品生产问题”的诉求。

　　企业哨响，部门行动。江北区经济信息委迅速成立工作专班，安排专人主动联系服务海尔工业园，了解迎峰度夏用电负荷情况。

　　面对用电难题，江北区经济信息委与海尔工业园区充分沟通，提出“夏季错峰生产”的思路，帮助海尔工业园调整生产计划，将原安排在夏季的生产任务，提前2—3个月进行生产，有效避免了用电压力，并协助企业解决超计划产品仓储问题。

　　▲主动服务  企业减负

　　将服务企业专员制度与部门日常工作有机结合

　　今年以来，江北区经济信息委多措并举，帮助企业减负前行。

　　——畅通工作机制。联合区级部门、园区建立“服务企业专员库”，由部门负责人和业务骨干组成，共计119名企业服务专员，全面覆盖包括全部规上工业企业在内的262家辖区企业，将服务企业专员制度与部门日常工作有机结合，强化政企信息沟通互动，用好服务企业专员制度，不断提升企业获得感。

　　——强化问题化解。畅通“线上+线下”问题收集渠道，迅速解决企业诉求，针对情况复杂、职能交叉的事项，召开联席会议协商办理；针对政策清楚、情况明了的事项，由服务专员负责跟踪办理。通过“企业吹哨·部门报到”平台办理企业诉求210余件，有效解决一大批企业“急难愁盼”。

　　——强化跟踪督导。定期对服务专员及部门服务情况进行跟踪督导，形成闭环管理，对办理企业问题拖延或效果评价低的服务专员进行跟踪督导，确保事事有回应，件件有落实，“企业吹哨·部门报到”平台的“吹哨事项按时办结率”“吹哨事项企业满意率”“服务专业跟踪办理按时办件率”均为100%。

　　“我们竭力将国务院及重庆市出台的减税降费政策、强化要素支持、优化涉企服务、服务企业专员制度以及防范和化解拖欠企业账款等各项惠企政策宣传到位、落实到位，持续帮助广大企业减负前行。”江北区经济信息委主要负责人说。

　　江北报记者 王偲媞据《江北报》