服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，是当前全球服务产业革命的引擎，对解决人员就业、优化人才结构、活跃城市人气、拉动本地消费有着重要推动作用。

　　7月8日，记者从内江市商务局获悉，截至目前，内江全市共有服务外包企业62户，从业人员壮大到1万余人，1—6月累计完成服务外包产值15.9亿元，同比增长110.3%，全市服务外包产业发展总体向好、稳健有力。

　　健全机制

　　突出专班化，从保障上加力

　　当前，内江服务外包产业已形成“一园两片五区”的产业发展格局，主要涉及东兴区、市中区、资中县三地。

　　为深入贯彻落实内江市委、市政府关于“聚力发展信息服务外包”的决策部署，三个县（区）均组建了以县（区）负责同志任组长的工作专班。

　　其中，东兴区在调整优化服务外包领导小组的基础上，升格了区服务外包中心，并迅速从8个区级部门抽调12名业务骨干入驻园区，集中办公、一线攻坚，为服务外包产业发展提供了强有力的组织保障。

　　为抓实政企对接，各地坚持每月定期收集、定期汇总、定期研究企业生产生活中存在的困难和问题，先后组织召开面对面企业座谈会3次，协调解决企业用工、食宿、交通等具体问题26个。

　　内江还探索构建“市县协同、联合攻坚”工作机制，整合市县资源，统筹组建园区招商、人力保障、项目建设攻坚小组，细化落实“一对一”“清单制+责任制”，集中精力解决招商质效等影响产业长远发展的关键问题。

　　优化服务

　　突出实质化，从用心上加力

　　在内江软件与信息技术服务外包产业园5号楼3层崭新的办公场地，尽管刚刚入驻一个月，鸿联九五公司企业综合支撑经理齐鹏燕和100多名新员工已找到了“归属感”。

　　这种感觉来自园区完整的功能配套。“园区办公、吃住、休闲、娱乐设施一应俱全，可充分满足平常工作和生活需要。”齐鹏燕说。

　　据介绍，内江从满足企业正常生产、满足员工正常生活两个层面用心用力，会同县（区）快节奏完善了园区水、电、气、讯等基础设施，公寓、食堂、超市、银行网点、快递站点、公交路线等投入运营，7户企业顺利入驻新园区。

　　在平台搭建方面，内江从培训输送合格员工、提供智力技术支撑两个层面用心用力，成功举办2024年服务外包产业促进系列活动，促成13个市内院校向12户企业授“实训基地”牌匾17个，签订校企合作协议32份。

　　在人才招引方面，内江从整合政企多方资源、拓宽员工入职渠道用心用力，会同企业创新人才供需对接端口、对接模式，组建人才供需库，通过现场招聘、网络招聘、直播带岗招聘等方式开展专场招聘活动14场次，提供岗位3000余个，达成就业意向800余人次。

　　招优引强

　　突出链条化，在瞄准上加力

　　当前，内江服务外包产业犹如一颗闪亮新星，正在冉冉升起。随着一个个大项目好项目的引进落地，全市服务外包从原先分散的、多点开花的发展模式转变成聚集的、抱团式的发展模式。

　　瞄准好企业抓招引。成功召开洞见·智领未来——2024行业开局暨成渝（内江）服务外包产业发展大会，重点向阿里巴巴、京东、滴滴出行等100户行业领军企业推介服务外包产业，着力引进一批优质服务外包产业项目。

　　瞄准大项目抓招引。高密度对接OPPO、中国电信、川商投、慧博太梦等40余户行业优质企业，成功签约太平洋财险（内江）呼叫中心平台、中国电信电子商务服务外包等11个项目，总投资6.42亿元；近期拟签约本手科技、众兴人合、万机科技等3个项目，注册资本5500万元。

　　瞄准新业态抓招引。紧盯数据标注、软件研发、人工智能等服务外包新领域，积极对接AI数字人电商直播基地、智能校园软硬件研发及推广等项目，培育服务外包产业新兴力量。

　　内江日报全媒体记者  徐艳梅  文/图

　　据《内江日报》